Metodi di consegna



Consegna gratuita nei punti di collegamento a partire da 69€ 

Tutte le nostre consegne vengono effettuate da DPD e DHL in tutta Europa. Per ordini al di fuori dell'Europa, contattateci via e-mail.



Sono disponibili diversi metodi di consegna:

  • consegna in staffette Pickup da parte di DPD (Consegna gratuita a partire da 69€ di acquisto in Francia)

Potete scegliere uno dei 6.000 punti della rete locale Pickup DPD, selezionati in base a criteri rigorosi come gli orari di apertura (il 98% dei punti è aperto il sabato).

  • livraison sur le lieu de travail ou à domicile par DPD (Livraison offerte dès 79€ pour la Belgique)

Il pacco vi sarà consegnato personalmente. In caso di assenza, il pacco sarà messo a disposizione presso la stazione di ritiro più vicina. Verrà lasciato un avviso nella cassetta della posta per il ritiro del pacco.

  • Prevedere la consegna a domicilio su appuntamento da parte di DPD (a pagamento)

Con Predict, vi offriamo un' innovativa soluzione di consegna su appuntamento, selezionando il giorno della vostra consegna direttamente via SMS o su www.dpd.fr.

L'utente è al centro del sistema grazie a un sistema di SMS Predict che consente di scegliere una fascia oraria di 3 ore in base ai propri impegni. Il giorno della consegna, riceverete un SMS che vi ricorderà la fascia oraria scelta.

  • consegna a domicilio o sul posto di lavoro in 24 ore con DHL (a pagamento)
    Per tutti gli ordini effettuati entro le ore 13.00 dal lunedì al giovedì - consegna il giorno successivo (giorno lavorativo) entro le ore 18.00 per le spedizioni in Francia e in Europa ad esclusione di Svizzera, Norvegia, Liechtenstein e San Marino. Gli ordini effettuati il venerdì saranno prodotti e spediti il lunedì.



Consegne in paesi soggetti a dazi doganali

In conformità alle normative doganali internazionali, le spese doganali sono generalmente a carico del cliente finale (destinatario). Purtroppo non è possibile conoscere in anticipo l'importo esatto di tali spese, in quanto esse dipendono da una serie di fattori, tra cui il valore dei prodotti ordinati, le norme doganali del vostro paese e altre tasse e imposte di importazione che possono essere applicate.



Tempi di consegna:  

Approfittate della consegna gratuita in un punto di smistamento. Ordinate la vostra lavagna magnetica, la carta da parati autoadesiva o i magneti decorativi a qualsiasi ora del giorno e della notte, online su ferflex.it

Gli articoli vengono preparati per la spedizione entro un massimo di 2 o 3 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. Per le consegne tramite DPD, sono necessarie circa 48 ore (giorno lavorativo) per la consegna del pacco una volta lasciato il nostro magazzino. Per le consegne effettuate da DHL, il pacco impiega circa 24 ore (giorno lavorativo) per essere consegnato una volta lasciato il nostro magazzino.

La priorità viene data all'elaborazione degli ordini il giorno lavorativo successivo. 

Gli ordini effettuati entro le ore 12.00 dal lunedì al giovedì vengono spediti il giorno stesso (tranne nei giorni festivi francesi).

Da venerdì 08:00 a lunedì 12:00, gli ordini vengono inviati a partire da lunedì 15:00 (tranne nei giorni festivi francesi).



Riceverete un'e-mail quando il vostro pacco verrà spedito dal nostro magazzino. Questa e-mail riepiloga il metodo di consegna scelto e il numero di tracciamento dell'ordine. È inoltre possibile accedere al proprio account cliente all'indirizzo clicca qui e seguire il vostro ordine.



Per qualsiasi informazione relativa alla consegna o al suo seguito, il nostro servizio clienti con sede in Francia può essere contattato telefonicamente al numero +33 (0)5 59 06 64 64 (dal lunedì al giovedì dalle 9.00 alle 18.00 e il venerdì dalle 9.00 alle 13.00) o via e-mail all'indirizzo contact@ferflex.fr



Promemoria per la consegna :  

Dopo diversi solleciti, il suo ordine ci è stato restituito. Infatti, prima che il pacco venisse rispedito al mittente, vi sono stati inviati diversi messaggi (sms e/o e-mail) per avvisarvi che sarebbe stato disponibile presso il punto di smistamento.


Avete a disposizione un massimo di 9 giorni per ritirare il vostro pacco, dopodiché il pacco viene automaticamente rispedito al mittente. Se desiderate che il vostro pacco venga rispedito, dovrete pagare le spese di elaborazione e di spedizione (circa 12 euro IVA inclusa per la Francia continentale), che dovranno essere pagate con carta di credito prima dell'invio del nuovo pacco.


Se si desidera essere rimborsati, dall'importo del rimborso verrà detratta una tassa di 12 euro IVA inclusa (per la Francia metropolitana) per coprire le spese di restituzione del pacco.